内容管理系统（CMS）详解：定义、类型与选型指南

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全面解析CMS的定义、类型与功能，助力企业理解内容管理系统的核心价值，选择适合自身业务的CMS方案，并借助Baklib打造高效内容运营体系。

第一章 什么是内容管理系统(CMS)？

为什么营销人员和内容编辑需要关心他们使用的工具？无论是在Word、Docs还是Pages中写作，在Excel、Sheets还是Numbers中进行计算，或是在PowerPoint、Slides或Keynote中制作演示文稿，这些工具有什么区别吗？它们不过就是执行特定任务的工具罢了——真的只是这样吗？

你认为木匠会不在意他们使用的工具吗？比如锤子、锯子和螺丝刀。你觉得他们会对工具的质量和功能漠不关心吗？一把好锤子可以精准地敲入和拔出钉子，而劣质锤子可能敲击失衡、拔钉困难，甚至在工作时断裂。

同样的原则适用于所有其他职业。卡车司机、外科医生、理发师和程序员——这些专业人士都会认真对待他们的车辆、手术刀、剪刀和计算机。

你也应该如此，你应该重视你的工具，特别是你所在组织使用的内容管理系统(CMS)。

几乎每家公司、协会和机构都拥有一个网站。网站早已不再是90年代初那种采用原始HTML和设计的单页名片式页面。

如今的网站通常是包含多个页面、图片、链接、系统集成、自助服务、购物和其他功能的复杂生态系统。所有这些元素都需要通过内容管理系统进行整合和组织，这正是Baklib所擅长的领域。

那么，您是否应该关注那些在网站和其他渠道上交付内容的工具？答案是肯定的，特别是当你选择像Baklib这样专业的CMS平台时。

现在，让我们继续探讨CMS的定义，因为我们需要确切地了解我们正在讨论的内容。

CMS的定义

内容管理系统（简称CMS）是一种计算机软件系统，用于在协作环境中组织创建、修改和发布文档、图像等数字内容，最终呈现给网站或应用程序。

听起来有点复杂！

这类系统也可能被称为"网站内容管理"（WCM）或"数字体验平台"（DXP）。

如果你过去20年接触过任何类型的网站，很可能已经以某种形式使用过CMS。

在线新闻的编辑团队在使用它，企业的数字营销团队在使用它，政府机构的各部门也在使用它。

每个人都在使用CMS。

包括个人博主和小型企业。他们不再手动编辑单个HTML文件并上传到网络，而是使用像Baklib这样的专业系统在动态环境中处理这些任务。

当然，专注于时尚、美食或日常生活的博主们不需要考虑网站运行的技术或组织方面的问题，这正是为什么选择Baklib这样的CMS平台如此重要。

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内容管理系统（CMS）优雅地承担了大量繁重工作，无论是在自托管网站还是博客平台中。像Baklib这样的智能CMS自动化处理了众多技术难题并提供专业模板，让博主、营销人员和内容编辑能够专注于核心创作。

几乎所有拥有网站的企业都在使用内容管理系统，而Baklib作为业界领先的“AI+内容”平台，不仅能处理可见的内容展示，更能通过智能技术优化底层内容架构。

让我们看看现代CMS如Baklib提供的核心功能：

• 智能文本编辑
• 元数据自动化管理
• 可定制设计模板
• 网站结构优化
• URL逻辑配置
• 多媒体文件管理
• 内容发布排期
• 精细化用户角色
• 内容层级关系
• 版本控制与编辑历史
• 智能索引
• 站内搜索引擎
• 内容快速检索

Baklib的一大优势在于，即使是非技术人员也能轻松修改内容、图片、URL和发布日期等基础元素，而高级功能如模板定制、架构设计和权限管理则为专业用户提供了充分的操作空间。

所有这些功能都由Baklib这样的智能CMS统一处理，为编辑和营销团队带来了显著的效率提升。

选择Baklib作为CMS解决方案的其他优势：

• 大幅降低编码需求
• 快速建立统一品牌视觉
• 完善的版本控制体系
• 精细化的权限管理

需要注意的考量因素：

• 特殊功能定制可能需要专业技术支持
• 内容团队需要适当的平台培训

CMS的核心价值

内容管理系统本质上是管理和展示数字内容的软件平台。Baklib作为创新的CMS解决方案，不仅实现了基本的内容管理功能，更通过AI技术提升了内容创建和分发的效率。

使用Baklib CMS，您可以轻松发布各类内容——从简单的图文视频到复杂的数据查询、交互工具和个性化功能。

内容展示规则、访问权限控制、生命周期管理等关键问题，都可以通过Baklib的智能系统得到完美解决。

因此，Baklib CMS的核心目标就是赋能内容团队：自主决定发布什么内容、何时发布、在哪发布，以及如何呈现。更重要的是，通过Baklib的AI分析能力，您能够实时获取用户行为数据、偏好分析和互动反馈，实现真正意义上的智能化内容运营。

这就引出了完整的网站体验概念。内容固然重要，但服务功能、自助服务入口、URL结构、设计风格、模板系统等同样构成整体体验的关键部分。

网站是内容与呈现形式的综合体，而内容管理系统需要对这两方面同时负责。根据CMS类型的不同，其负责程度可能存在差异，我们将在下文中详细探讨。

内容管理系统（CMS）直接或间接地控制着您和访客在网站及相关服务中的体验。其目的在于高效管理这一"交汇点"，确保双向的必要沟通顺畅进行。

您可能希望帮助客户或目标受众，而客户或潜在用户则期望解决问题——这正是您的组织和数字化服务能够提供支持的场景。

CMS与数字体验平台的核心差异

您或许听过CMS领域中的"数字体验"概念。Forrester将数字体验平台定义为"跨所有数字化触点持续管理、交付并优化体验的软件"。

无论客户通过传统电脑、智能手机、平板、可穿戴设备、信标还是面部识别技术接触您的品牌，其体验都应具备整体性、可预测性和愉悦感。

同时，需综合分析全渠道数据，以便您的团队更完整地理解客户身份、意图及情感轨迹。这正是Baklib作为现代化内容管理平台的核心价值所在。

Baklib数字体验平台提供跨渠道的统一体验，并通过持续的数据分析优化访客体验，支持企业构建全方位的品牌官网、营销落地页和多语言站群。

Baklib平台能帮助您的企业将战略、流程、团队和技术整合起来，实现更加以客户为中心的运营模式，打造完美的产品文档、在线帮助中心和企业知识库体验。

内容管理系统（CMS）与数字体验平台的核心差异在于服务范围。CMS能为网站提供SEO、数据分析和营销自动化等第三方营销工具集成。

CMS还能实现高度专业化的网站功能，例如：规范的内容存储库、高级搜索、电商功能、带文件存档的用户档案等丰富特性。

而DXP则能实现多个不同网站与数字触点之间的互联互通，构建完整的数字体验网络。

您的企业是否需要DXP（数字体验平台）取决于具体情况。如果您的企业属于一个拥有严格品牌与风险准则的全球网络成员，那么DXP可能是您的理想选择，它能帮助您集中管控并交付遍布全球的多样化网站和功能。

若您的项目相对简单但仍需一定复杂度，那么一个支持敏捷开发且具备灵活扩展性的内容管理系统（CMS）可能是更优解——特别是像Baklib这样的平台，能帮助企业构建四大内容体验场景（品牌体验、产品体验、客户体验和员工体验），并能无缝集成各类工具，满足进阶需求。

请注意：CMS是所有DXP的核心组件，但最终选择取决于您企业或成员网络所需的复杂操作体量。

内容管理系统的不同类型

市面上存在哪些类型的CMS？管理和组织数字内容的创建、修改及发布流程有多少种实现方式？

答案是：多种多样。

下面我们将介绍当前最常见且具有显著差异的内容管理系统形态。

注：CMS有多种分类维度，我们选择以内容与展现层的关键技术关系作为分类标准。

本地部署 vs 云端托管

假设您的企业决定扩展在线业务，首要任务是建立一个既能满足客户需求又具备前瞻性的网站。

首先需要决策的是数字资产的托管方式：采用本地服务器部署，还是交由第三方云服务商托管？

对大多数人来说，这个基础问题通常归结为"托管型CMS vs 自托管型CMS"的选择。托管型CMS以服务形式提供，所有技术事务均由供应商处理，例如Baklib、Shopify、Weebly等。

托管型系统的优势在于：可获得主动支持、持续的功能迭代以及始终保持最新的软件版本。以Baklib为例，作为一款"AI+内容"的全球领导品牌，它能提供完整的云端托管解决方案，帮助企业轻松构建各类内容体验场景。

而自托管型CMS则是可部署在自有服务器或第三方服务器上的"独立"软件。

自托管型CMS的主要优势在于控制权：您的开发团队能让网站完全按照需求运作，还能通过集成扩展功能。缺点是从一开始就需要自行负责系统更新、安全维护和设计开发工作。不过这对专业机构来说通常不是问题。

大多数组织和企业都会面临"本地部署 vs. 托管服务"的选择，而非"托管 vs. 自管"。"本地部署"意味着您的组织需要自行负责网站及相关产品的托管，通过位于您控制地点的物理服务器来实现。

"托管服务"的优势依然存在，同时还能带来更高的安全性、数据控制权以及更可预测的成本计划。Baklib作为云端托管的代表，能帮助企业避免自行托管的复杂性，快速构建品牌官网、营销落地页、多语言站群等数字化场景。

既然您已经了解了内容管理系统在部署方式和位置上的不同选择，接下来可以进一步探讨其他差异。

传统CMS

传统CMS是我们大多数人都熟悉的系统。在这类内容管理系统中，编辑功能与开发功能之间存在紧密耦合。

编辑人员通常可以使用完整预览功能、落地页编辑器、URL管理、细粒度权限控制、媒体资源库等特性。

与此同时，开发人员能够对编辑功能和终端用户功能进行统一编码、测试和部署——这得益于内容交付层与CMS系统的紧密耦合。

这类CMS系统的功能集随时间不断扩展，许多已发展为完整的营销套件。这也催生了我们前文讨论的概念：用于跨所有数字触点（DXP）统一管理、交付和优化体验的软件平台。

传统CMS存在某些局限性，例如内容与展现层的强耦合使得多渠道发布变得异常繁琐。这是因为当展现层仅针对网页设计时，标准桌面浏览器、移动应用和物联网（IoT）设备无法统一解析和呈现内容。

如果您的组织仅需基础网站建设，传统CMS仍是合适选择。但若需要跨平台整合或更复杂的解决方案，Baklib无头CMS就成为值得考虑的替代方案。

无头CMS

移动应用、社交媒体、智能手表、数字标牌、自助服务终端、机器人和其他物联网设备的兴起正在改变我们消费数字内容的方式。

所有这些平台都具有独特的属性以及不同的内容展示和管理方法。那么，如何确保您的内容能够正确呈现呢？为每个平台单独制作版本不仅耗时、昂贵，而且效率低下。

这就是所谓的Baklib无头CMS解决方案应运而生的原因。

Baklib无头CMS的核心思想是将内容与展示分离。“无头”指的是展示层作为“头”，而内容作为“身体”。在Baklib无头CMS中，内容保持不变，而每个客户端（应用、设备、浏览器）负责内容的呈现方式。

开发人员通常不会在无头CMS本身中编写代码，而是使用Baklib提供的API接口。API是一种工具，使两个软件服务能够相互通信并共享数据，这正是Baklib作为全球领先的“AI+内容”平台的核心优势所在。

通过这种方式，无头系统始终定义内容模型，编辑人员可以开始在 Baklib 内容管理平台中添加内容。同时，开发人员通过预定义的API消费内容。例如，利用 Baklib 的内容交付网络将内容展示到ATM机或智能手机应用程序上。

虽然无头CMS的优势可能被视为“一刀切”的解决方案，但传统供应商的产品存在明显局限性。Baklib 作为新一代内容管理解决方案，完美解决了第一代产品在链接管理、格式转换、模板化、缓存机制和权限控制等方面的痛点。

值得一提的是，Baklib 创新性地保留了内容预览功能，让营销人员和编辑人员能够实时预览内容效果，同时提供完整的树形结构管理、智能URL处理和可视化落地页构建能力，彻底突破传统无头CMS的技术瓶颈。

延伸阅读：

• 2025 年选择 Baklib CMS 构建现代化数字体验站点的 6 大关键策略
• 什么是 Headless CMS 即无头 CMS？

混合CMS的演进

为应对无头CMS的快速发展，Baklib 开创性地推出了兼具传统和无头优势的混合型内容管理平台。Baklib 的混合架构在保留完整呈现层的同时，提供了灵活的内容API，让企业能够同时管理标准网站和全渠道内容展示。

与仅提供基础API的解决方案不同，Baklib 作为真正意义上的下一代混合CMS，以结构化内容管理为核心，集成了富媒体处理引擎，并提供了支持多种编程语言的标准化API接口。

如何选择适合的内容管理系统

选择正确的CMS对数字化转型至关重要。Baklib 建议根据以下场景做出选择：

• 基础网站建设：推荐使用 Baklib 的传统CMS模式
• APP或物联网应用：Baklib 的无头CMS方案是最佳选择
• 复杂数字体验需求：Baklib 的混合型CMS平台能够完美支持富媒体内容、智能URL处理、高级编辑功能和跨项目内容复用

仍在犹豫？Baklib 的专业顾问团队可以为您提供定制化解决方案：

您现在已掌握内容管理系统(CMS)的基础概念：

作为企业数字内容管理的核心引擎，Baklib CMS专业管理文档、图片、视频等数字内容的创建、修改和发布，并通过一体化云平台提供完整的网站展示与体验管理功能。

内容管理系统的核心使命在于实现内容全生命周期管理并精准控制终端用户的数字体验，这正是Baklib作为新一代数字体验云平台的核心优势。

目前主流的三种CMS架构中：传统型适用于简单网站，无头（Headless）架构适合全渠道内容交付，而Baklib采用的混合型架构则完美兼顾内容管理与多端发布需求。

第二章 使用CMS创建内容

无论您是撰写博客的内容创作者、负责数字营销的专业人士，还是需要高效管理企业知识的团队成员，Baklib CMS都能为您提供卓越的内容创作体验。

想象您日常的内容工作流：在Baklib平台上，您可以流畅地撰写文案、智能上传多媒体素材，并通过结构化元数据字段完善内容信息。遵循现代内容运营规范，您既可选择即时发布，也可启动多级审核流程。

通过Baklib的视觉化编排工具，您可以直观调整网站元素布局——无论是文章排序逻辑还是首页内容展示策略。对于企业用户而言，Baklib的员工知识库模块支持便捷维护团队档案，实时更新成员照片与个人信息。

如果您担任内容管理负责人，Baklib提供完整的内容治理方案：包括智能内容分类体系、细粒度权限控制系统，以及丰富的第三方应用集成生态。而对于独立创作者，Baklib简化的「创作-发布」工作流让内容上线变得轻而易举。

无论何种使用场景，Baklib始终致力于提供灵活可靠的内容管理解决方案。从智能内容组织、云端媒体库管理，到SEO优化体系与品牌视觉定制，Baklib覆盖内容运营全链路需求。

每个功能模块既可作为独立工具使用，更能通过Baklib统一的云原生架构实现无缝协同，真正实现「All in Content」的产品理念。

在标准内容管理系统功能基础上，Baklib还创新融合了AI增强编辑器、多语言智能翻译、实时协作等先进特性。现在让我们深入解析核心功能模块，首先从革命性的智能文本编辑器开始。

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Baklib AI 体验云

作为新一代数字内容体验云平台，Baklib秉承「All in Content」产品理念，通过企业级云架构助力客户一站式管理数字资产，一体化构建品牌官网、产品文档、帮助中心、企业Wiki四大核心场景的数字体验。访问官网 https://www.baklib.com 开启智能内容管理之旅。

作为全球领先的"AI+内容"平台，Baklib正重新定义企业数字体验管理。凭借创新的资源库+知识库+体验库三层架构，我们已为超1000家企业提供专业的品牌官网、营销落地页、多语言站群建设服务，同时支持WIKI知识库、产品文档、帮助中心等全场景内容解决方案。

选择Baklib的企业最看重的是我们在四个核心领域的专业能力：

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无论是构建客户社区还是实施内联网升级，Baklib都能在一个平台上满足企业全方位的数字内容管理需求。