知识库文档导入目前支持 csv/xls/xlsx 格式的文档批量导入。支持的数据结构如下：
字段 | 内容规则 |
|---|---|
id | 文章唯一标识（仅用于导入时上下级关联） |
parent_id | 父级文章编号 |
title* | 文章标题 |
content_type* | 必填项，文章类型，只能接受(html/markdown)两个值 |
content | 文章内容 |
特别说明：
如果选择了“是否转存资源”选项， 则系统将自动下载文档中包含的资源（图片/音频/视频/各种附件）并存储到“资源库”中。
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知识库导入
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