在线帮助中心方案提示词

“我需要通过 Baklib 内容云平台帮我搭建一个【在线帮助中心站点】，核心诉求如下： - 内容聚合：产品手册、发布日志、FAQ、操作指南统一管理，消除信息割裂 - 智能搜索：AI语义检索，提升命中率与相关性，支持多维度结果展示 - 自助服务：客户无需提工单即可解决问题，自助解决率目标 ≥90% - 分发方式：网站门户、Widget 小部件、API 嵌入，多渠道触达 - 权限与安全：按访客/客户/内部三级权限管控，精准投放与合规 - 数据与运营：搜索记录与数据看板，持续优化内容与入口 请交付：Baklib对应的模板、信息架构与内容清单、搜索与FAQ配置方案、权限与分发策略、主题样式选择与上线步骤。”