客户体验管理

品牌官网

企业互联网门户，展示形象与服务。

门户网站

综合信息平台，连接用户与服务。

帮助中心

在线客户自助服务平台。

客服知识库

积累常见问题解答，提升服务效率。

Wiki 知识库

构建协作平台，共享知识信息。

内部文档管理

集中管理文档，方便快捷查找。

AI Data Ready

提供 AI Ready 的知识库和 API 调用能力，供第三方 LLM 学习和训练。

AI智能搜索

集成AI知识搜索和总结功能，提供智能搜索、语义分析支持，实现对话交互。