关于内容全球化管理系统的设计与实现

内容全球化的现状

随着经济的全球化，我国本土的一些正在向国际化迈进的大中型企业逐渐积累了大量的不同种类、不同语言的内容信息。面对这些庞大的内容信息，目前企业的IT部门大多采用人工管理的办法；而随着内容信息的几何级数增长，人工管理的模式越来越显得力不从心。

这主要是由于内容信息的如下特点所引起的：

①内容信息的多样化：

企业大量的以非结构化形式散落在企业各个角落的内容信息，诸如各种方案、报告、产品文档、网站的各种元素、图片、传真、扫描影像，以及大量的多媒体的音频、视频信息等。

②内容信息的多语言化：

全球化企业的内容信息是指企业所拥有的内容信息具有多种语言的版本。

③内容存储的分散化：

由于企业的内容文档是随着企业的发展而逐渐积累起来的，因此它所拥有的内容文档可能存储于不同的机器上，或者使用不同的存储方式，诸如文件系统、数据库系统等；同时企业的不同部门也可能拥有自己的内容文档。

④管理过程的复杂化：

由于上述内容信息的特点，给内容信息的全球化管理带来了很大困难。特别是多语言内容信息的管理，它涉及到信息的国际化、本地化以及多语言内容的同步化等方面。

内容信息的上述特点，向企业提出了一个新的挑战，那就是如何在保持全球统一的企业品牌的前提下，有效地开发、利用和管理多语言、多区域及多文化的企业信息；而这种多语言内容管理的好坏，直接影响到企业的国际信誉和市场地位。

当前，国外一些从事多语言服务的IT公司正与一些翻译服务公司联合，为大公司客户开发全球化信息管理的解决方案，如多语言翻译管理软件龙头企业 Trados 的产品WorldServer，它们都能较好地解决企业的全球化信息管理问题，但价格昂贵，而国内目前还没有类似的产品或解决方案问世。由于经济全球化的需要，目前一些具有前瞻性的国内企业已开始考虑在现有的企业内容资源的基础上，将企业的多语言信息进行有效的管理以便进一步增强企业的国际竞争力。Baklib 就是在出海、全球化机遇中孕育而生的一款国产平台软件。

Baklib内容中台设计模式

清晰便捷的平台业务操作流程

Baklib 在业务操作流程设计上，充分考虑了企业多语言内容管理的实际需求，打造了一套清晰、高效的流程体系。

在互译功能上，用户只需选择一个主体语言，将内容复制并翻译到另外一个知识库，就能轻松实现不同语言内容的转化8；资源库专门用于存储图片、音视频等原始内容，为内容管理提供基础支撑9；知识库则为每个语言建立一个相互关联的库，确保不同语言内容的有序管理和关联查询10；分享功能支持有权限的分享和公开发布，满足企业内部协作与外部信息传递的不同需求11；应用库会为每个语言创建一个输出站点，方便不同语言版本内容的展示与应用12。

内容中台系统设计思想

Baklib 内容中台系统的设计思想，打破了传统内容管理的局限，实现了多维度的创新。

• 传统基于文本的内容管理，多为线下文档，无法协同管理，且没有版本管理，完全依赖人工，效率低下；

• 基于数据库的内容管理，虽将内容统一存储在数据库中，常见于传统 CMS 内容界面管理，但在灵活性和复用性上仍有不足。

• 而 Baklib 基于中台的内容管理，实现了资源与内容分离，支持多版本复用，同时做到内容与体验分离，可满足多场景使用需求，极大提升了内容管理的效率和灵活性。

Baklib 的价值：为企业全球化赋能

Baklib 内容全球化管理系统不仅在设计和功能上表现突出，更能为企业带来实实在在的价值。
在管理策略上，针对企业多语言内容信息特点，Baklib 提出了数据库内容变化监测及文件内容变化监测两种算法，为精准管理提供技术支持；在系统实现上，结合多模态内容管理技术，成功设计并实现了适用于企业多语言内容全球化管理的系统，且系统灵活性强、客户化方便，能较好地集成与管理企业现有多语言内容信息，并可方便地与企业现有多语言信息发布平台集成。

从企业效益来看，使用 Baklib 能进一步增强企业内容管理的自动化程度，减少企业 IT 人员在手工管理多语言内容信息时的失误；从长期发展来看，系统能促进企业内部多语言信息的同步，为提高企业在国际市场上的知名度和竞争力打下良好基础。

值得一提的是，Baklib 定位为新一代 All in Content 的内容体验云平台，始终围绕企业内容展开不同场景的赋能，在国内处于系统理念领先地位。而且，Baklib 提供 SaaS 和独立部署两种版本，用户可直接登录官网注册试用，对于多语言场景的内容管理，还有专门的客户经理演示案例和启动培训，降低了企业的使用门槛。

对于正处于全球化布局中的企业来说，Baklib 为企业高效管理多语言内容、提升国际竞争力提供了可靠的国产方案。

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