可组合式DXP 的优势
可组合式DXP（数字体验平台）提供灵活的、API驱动的解决方案，统一流程，简化工作流程，从而节省您的时间和IT资源。掌控您的数字战略——探索可组合式DXP如何改变您的组织。
统一系统: 通过API连接所有工具和接触点，实现无缝数据流
灵活性: 模块化架构适应动态的业务需求和市场变化
更快的更新: 您可以随时更新单独的组件
面临的挑战与DXP解决方案
现代商业面临着复杂的数字交互生态系统。客户期望在多个渠道上获得无缝、个性化的体验。同时，组织也面临着系统孤岛和资源利用效率低下的问题。
这些问题强化了对创新解决方案的需求，以简化运营并增强客户体验。DXP提供了一个实现这一目标的平台。继续阅读以了解如何以及采用可组合式DXP可以为您带来什么好处。
DXP：整合数字体验的基石
一个 DXP 是一套集成软件套件，允许你将各种数字服务结合起来，以在客户触点提供一致且个性化的数字体验。它具备内容管理、分析、自动化等特性。DXPs 作为支撑企业业务流程和数字战略的核心工具。
内容管理系统（CMS）和网页管理系统（WMS）主要聚焦于内容存储或网站管理，而 DXP 则涵盖整个数字体验。因此，你可以在数字体验平台上找到 CMS、WMS 等其他工具。DXP 的核心组件包括：
API优先方法的优势
DXP统一数据和业务能力，并连接多个系统以创建一个具有凝聚力的技术堆栈。它使企业能够简化工作流程，节省时间并减少浪费，从而提高运营效率。DXP通常是API驱动的，使其具有集成不同系统的灵活性。
API使DXP能够与多个软件平台连接。这样，您可以根据具体的业务需求定制您的技术堆栈，避免可能不如单一供应商平台灵活的平台。API优先方法的其他好处包括：
更快的上市时间: 它创建可重用的API，团队可以部署这些API而无需等待系统构建完成。这支持更快的开发周期，因为数字服务可以同时构建。
更轻松的更新: 它简化了更新，因为您可以更新单独的模块而无需彻底改造整个系统。
更好的团队协作: API优先方法允许团队共享数据并在多个模块上工作。这加快了工作速度，从而缩短了项目周期。
DXP 类型：可组合式 vs. 单片式
企业主要可以选择两种类型的DXP：
类型 | 特性 | 优势 | 劣势 |
|---|---|---|---|
可组合式DXP | 模块化，采用API优先策略，允许企业选择和集成最佳解决方案 | 灵活，可定制，易于扩展 | 初始设置可能更复杂 |
单片式DXP | 来自单一供应商的预打包解决方案 | 简单易用，集成方便 | 灵活性差，受限于单一供应商的解决方案 |
单片式解决方案限制了您的灵活性，并可能使您受限于单一供应商的解决方案。但是，使用可组合式DXP，您可以从头开始构建平台，只集成支持您业务目标的解决方案。它也更容易扩展，因为您可以扩展每个打包的业务能力（PBC），而无需彻底改造整个平台。
DXP 如何增强内容营销运营
DXP如何增强内容营销运营？首先，它允许您使用合适的工具来完成工作，例如无头CMS。它还统一所有客户接触点，使您能够增强所有数字接触点的客户参与度。以下是其他一些需要考虑的方法：
全渠道一致性: 无头CMS将内容与其展示层分离，从而可以轻松地将内容交付到多个平台。它依赖于API。因此，您可以创建一次内容并在多个平台上重复使用它。
个性化体验交付: DXP还提供CDP（客户数据平台），用于跟踪客户互动并将数据提供给前端系统。有了它，您可以提供与客户产生共鸣的个性化内容。
自动化: 营销团队必须生成和培养潜在客户，跟踪客户旅程，为广告创建内容等。这些任务可能非常耗时且耗费资源。DXP提供自动化工具，使您能够节省这些任务的时间。
模块化DXP 的优势
模块化方法允许您通过组合多个较小、松散耦合的单元来构建技术堆栈。从本质上讲，您拥有各种管理不同业务功能的打包业务能力（PBC），然后通过API连接起来创建一个系统。
模块化DXP更具弹性，因为您可以单独部署各个模块。您还可以更换或更新模块，而不会影响整个系统。它还提供更高的安全性——如果一个模块脱机或受到安全攻击，则不会影响整个平台。它们更灵活且更具成本效益。
部署模块化DXP的企业可以快速响应市场变化，例如推出新产品、发布新功能、进入新地点等。这种灵活性带来了更高的运营效率。
成功案例
MongoDB: 曾苦于五个网站和多个CMS，导致错位、高维护成本和时间浪费。切换到Baklib使其能够使用可组合式DXP和无头CMS协调其技术堆栈。这导致超过250页的内容迁移，并支持七种语言。 Subi Babu评价道：“从内部CMS转向Baklib，我们多年的背景一直专注于开发CMS功能。现在，我们可以使用市场并获得即插即用的集成，这令人兴奋。”
法航-荷航: 遗留系统需要很长时间才能进行更改，依赖于多个CMS，导致运营成本高昂且效率低下。切换到Baklib简化了其工作流程。DXP和无头CMS允许他们重复使用内容，从而节省了成本和时间。产品负责人Ralf Schipper表示：“使用Baklib，我们正在改变我们分发内容的方式，并为个性化铺平道路。我们正在定义解决方案以掌握内容分发并优化内容创建和管理。”
衡量DXP 效率的关键指标
为了充分发挥DXP的潜力，品牌必须概述关键指标来跟踪其效率。现代DXP提供分析工具，使您可以衡量性能。以下是一些需要注意的要点：
设定明确的KPI: 定义要跟踪哪些KPI。这可以基于您采用可组合式DXP的业务目标。
利用分析工具: 分析工具跟踪客户在网络、社交媒体或移动应用程序上的互动。这提供了有关购买历史、转化率等的见解。
监控相关KPI: 跟踪来自分析工具的数据，并将其与过去的数据进行比较。
定期审查: 定期审查KPI和数据，以发现差距或需要改进的领域。
团队培训和数据利用
在采用可组合式DXP时，务必培训您的团队了解平台的工作原理。这将帮助您实施对现有流程的任何更改。它还将确保您为未来的创新奠定正确的基础。
DXP的数据集成提供了丰富的见解。您可以依靠这些数据来告知有关营销、销售和运营的策略。例如，您可以使用预测分析来预测趋势或管理库存水平。数据的利用使企业能够更积极主动，确保它们能够适应市场变化。
常见问题
什么是 DXP？
DXP 是一个数字平台，它允许您组合工具来策划和提供跨多个渠道的定制数字体验站点。包括为市场部门构建宣传官网、营销活动数字网站，为运营部门工具客户帮助中心，为研发部门构建知识库、产品手册等等。
数字体验有哪些好处？
采用 DXP 可以改善您的团队协作，帮助您节省手动工作时间，并允许您使用无头 CMS 更快地发布。它还为您提供了单一事实来源，确保您始终能够控制整个技术堆栈。
什么是 DXP 的示例？
Baklib 是一个领先的数字体验平台的示例。它提供了可组合的架构，确保您可以从头开始构建 DXP，仅集成您的业务真正需要的数字服务。
什么是最佳 DXP？
最佳 DXP 符合您的特定业务需求。像 Baklib 这样的可组合解决方案提供了灵活性，而单片选项可能适合寻求预集成系统的公司。
DXP 如何简化业务流程？
通过集中内容、营销和客户数据管理工具，DXP 消除了孤岛、实现了流程自动化并实现了团队之间的无缝协作。
总结
DXP是一个数字平台，允许您组合工具来策划和交付跨多个渠道的定制数字体验。
采用DXP可以改善团队协作，帮助您节省手动工作的时间，并允许您使用无头CMS更快地发布。它还为您提供单一的事实来源，确保您始终掌控整个技术堆栈。
Baklib是领先的数字体验平台的一个例子。它提供可组合的架构，确保您可以从头开始构建DXP，只集成您的业务真正需要的数字服务。
最佳DXP与您的特定业务需求相符。像Baklib这样的可组合解决方案提供灵活性，而单片式选项可能适合寻求预集成系统的公司。
通过整合内容、营销和数据管理工具，DXPs 消除了信息孤岛，自动化了流程并增强了团队协作。DXP 将必要的工具和过程整合在一起，并为企业管理其运营、创新和提供卓越数字体验提供了强大的动力。
DXP整合了必要的工具和流程，使组织能够管理其运营、进行创新并提供卓越的数字体验。其模块化设计和API优先方法提供了灵活性，使您可以适应技术和市场的变化。
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