2025 年 20个最佳在线社区平台汇总

我们一直在寻找社区。品牌和创作者正在构建一些非常棒的在线社区空间，既有免费的，也有可盈利的。

但要创建一个在线社区，你需要一个能够将人们聚集在一起的社区平台。市面上有如此多的选择，你很难知道该选择哪一个。

在这里，我们介绍了如何打造一个优秀的社区平台、需要寻找哪些功能以及最佳的平台选项，以帮助您选择合适的平台。

什么是社区平台？

社区平台是一个专用的虚拟空间，拥有相同目标、兴趣或动机的人们可以在此联系并建立关系。

最好的平台应该将内容、社区、课程和商业整合到一处，无需混合搭配各种软件。如果你想运营一个付费社区，平台需要提供会员制业务选项，例如订阅、分级会员、支付网关等等。

在线社区软件的最终目标实际上应该是帮助人们联系、交朋友、共同学习和成长。

20+ 最佳社区平台 - 比较图表

评选标准与趋势洞察

2025年的社区平台竞争已超越基础功能比拼，转向全场景覆盖能力与生态协同价值。本次评选重点考量：

• ​用户沉浸度：个性化推荐算法、交互设计、多端适配能力

• ​商业转化效率：会员体系、广告精准投放、数据看板

• ​知识管理深度：文档协作、版本控制、AI辅助创作

• ​安全合规性：GDPR等数据隐私保护、权限颗粒化管理

• ​生态扩展性：API开放程度、第三方服务集成

行业数据显示，​73%的企业用户将社区平台的知识沉淀能力列为首要采购指标，而65%的Z世代用户更倾向选择视觉化交互体验突出的平台。

在线社区平台的类型

社区平台的构建目的各不相同。例如，Discord 是一个很棒的（而且免费的）平台，它“只是为了好玩”，但你不会在那里建立数字业务。

为了帮助您缩小选择范围，我们将人们寻求的在线社区软件细分为三类：企业级（帮助您建立由客户组成的社区的软件）、数字商务（创建社区并销售您创建的会员资格和产品）以及个人级（基于共同兴趣建立联系）。以上哪一种描述适合您？

专业建议：给自己留出成长空间。如果您的小企业发展顺利，需要扩张，不妨从 Mighty 这样与您共同成长的平台入手。如果没有必要，您肯定不想迁移社区。

排名前 20 位的社区平台

有哪些最佳社区平台？以下是我们精选的。

1. ​Baklib Community​（革新者：企业级社区解决方案）

网址：https://www.baklib.cn/s/community

Bakib Community社区的核心目标是为了构建多一个“内容输出窗口”，用于承载企业产品文章发布、更新动态、愿望清单、活动、问答、笔记等内容。

• 外部社区：企业可以将您的客户变成忠实的倡导者，可以通过开放型社区获取更多评论、潜在和授权客户、放大你的社交媒体，推动获取客户参考资料、推动产品采用、获取客户反馈、培养真实的客户故事。

• 内部社区：内部社区是一个以企业内部建设为核心的社区应用。可以打造多维度、多空间、多渠道且可以定制化的企业社区，促进企业内部产品更迭、人员交互、员工体验的重要信息渠道。

  

核心优势：

• ​双核驱动架构：独创「外部客户社区+内部协作社区」双引擎，支持品牌口碑管理与员工知识共享无缝衔接

• ​智能知识中枢：集成AI内容摘要生成、语义搜索优化，使知识检索效率提升400%

• ​全渠道融合：一键同步微信公众号、抖音企业号、官网论坛内容，构建OMO（线上线下融合）社区生态

• ​安全合规体系：通过ISO 27001认证，支持国密算法加密与区块链存证，满足金融级数据安全需求

典型场景：

• 某跨国药企通过Baklib搭建患者教育社区，实现用药指南自动翻译为12种语言，不良反应反馈处理时效缩短60%

• 教育机构利用「心愿空间」功能收集学员需求，动态调整课程体系，NPS（净推荐值）提升35%
  

2. Mighty

网址： https://www.mightynetworks.com/

被 G2 评为最佳在线社区平台

Mighty Networks 是G2 最受好评的社区管理软件，为价值 3.7 亿美元的社区企业和品牌社区提供支持。

Mighty 将内容、课程、社区、商务和活动融合在一个直观而强大的平台上。Mighty 的成功源于其“人脉魔力”：一款旨在为会员之间建立联系的在线社区软件。

以下是Mighty 为您提供的一些社区功能：

• 您或您的成员想要创建的任何内容的终极内容引擎：短篇和长篇文本、视频、直播、民意调查和问题以及讨论。

• 使用内置内容创建软件创建课程（现场或预先录制）和虚拟活动。

• 内置社区参与工具

• 可自定义的空间（我们用来组织子社区的虚拟容器），您可以开启或关闭相关功能。它们可以是公开的、私人的或付费的。

• 社区管理功能包括聊天、消息和审核工具。

• 让人们变得神奇的软件：丰富的会员资料和资料辅助、“共同点”和对话提示、“使其更好”文本编辑器、自动登陆和销售页面等等。

• 以 135 种不同货币出售会员资格、课程、一对一或团体辅导、智囊团、活动或任何相关套餐。您可以创建会员资格、套餐、一次性费用等。

• 内置 ConvertKit 集成，将最佳社区平台与最佳电子邮件营销平台 + 超过 2,000 个软件嵌入（如 Calendly、Dropbox、Spotify、Loom、Monday 和 Notion）相结合。
  

3. Discord

网址：

最佳免费社区平台

Discord是一个专为游戏玩家打造的社区平台，但也提供各种免费社区。它拥有 1.5 亿用户。Discord 凭借其强大的功能、炫酷的设计和直观的用户体验，成为市面上最佳的免费社区平台。

Discord 拥有类似社区论坛的引擎，支持各种类型的内容，例如贴纸、表情符号、视频等等。此外，你还可以进行直播（+屏幕共享）和实时聊天。

Discord非常适合免费社区。但它不是为付费社区打造的。

Discord 最近确实推出了付费订阅服务，但目前仅限美国用户使用。它会从你的收入中抽取 10% 的佣金，而且规模不足以打造真正的社区业务。你也无法真正个性化 Discord。

Discord 功能

优点

• 带有聊天选项的免费社区论坛引擎

• 适合流媒体

• 深受游戏玩家欢迎

缺点

• 有限的社区功能

• 几乎没有办法建立真正的社区业务（+Discord 会从你的收入中抽取 10%）

• 没有品牌选项（这就是为什么社区品牌很重要）

4. Geneva

最佳免费视频聊天平台

Geneva是一款社区平台和聊天应用，拥有聊天室、论坛、视频和纯音频聊天室等功能。它非常适合举办各种类型的视频对话。Geneva 提供活动日历和虚拟活动（包括回复邀请）、申请表、审核功能以及添加管理员的选项。此外，它还支持一对一对话的私信功能。

Geneva 的会员管理机制还不错：管理员角色和申请。此外，它还为内容创作者提供了发帖室（尽管还有更好的内容创作者平台）。

Geneva 是免费的，这很棒！但它缺少盈利功能——所以它不适合任何类型的付费社区。

虽然Geneva的视频聊天功能很酷，而且很适合组织小团体，但它并不适合运营大型社群。而且它也不擅长介绍那些彼此不认识的人。

Geneva深谙此道。他们加倍努力，致力于成为本地现实生活社区的在线中心。而且他们刚刚被Bumble收购，敬请期待Geneva未来的发展。

Geneva特色

优点

• 具有视频、音频和不同房间的聊天功能

• 虚拟活动主办和传统博客文章

• 免费

• 适用于每种设备的优秀应用

缺点

• 无法盈利

• 最少的会员管理功能

• 对大型社区不利

5. Hivebrite

专为校友管理打造

Hivebrite是一个专为校友网络打造的社区平台，但也可用于其他用途。它包含一个用于组织和发布内容的内容管理系统、供学生和校友交流的专用子群组、一个品牌移动应用程序以及一个求职公告板功能。

Hivebrite 还内置了用于线下活动的管理系统，包括日历、邀请邮件、票务、在线支付以及与社交网络的集成。此外，它还可以开展捐赠活动。

Hivebrite 的缺点是它缺少虚拟活动功能，这意味着如果您想让您的校友聚在一起参加虚拟会议、咖啡时间或培训课程，您需要将它与其他活动或虚拟活动应用程序配对。

而且社区平台感觉相当过时；它实际上只是一个简单的论坛。

Hivebrite 功能

优点

• 拥有专门子群组的校友网络应用程序

• CMS + 自定义 feed

• 现场活动管理、票务、日程安排

• 工作板、数据和分析

• 品牌应用

缺点

• 社区建设功能极其基础

• 禁止直播、视频或课程

• 虚拟事件功能非常有限
  

6. Higher Logic Vanilla

最佳企业论坛专用平台

Higher Logic Vanilla是一个在线社区平台，用于在企业网站上添加客户社区。它可以自定义，并具有社区管理功能。用户可以发布内容、创建群组和子群组，以及添加问题和投票。

虽然 Vanilla Forums 为企业提供了建立客户支持和参与度的机会、访问知识库以及提供实用的集成功能，但它仅仅是一个论坛功能。它不提供出售会员资格、订阅或在线课程的选项。因此，如果您正在寻找一个可以盈利的社区，那么 Vanilla Forums 并非您的正确选择。

对于希望在网站上添加免费品牌论坛的公司来说，它是最适合的。

Vanilla 功能

优点

• 企业论坛解决方案

• 一些定制功能、报告和游戏化

• 审核工具 + 与 Salesforce 和 Zendesk 等商业应用程序集成

缺点

• 除了论坛之外没有其他实际功能（例如没有课程或付款）

• 有限的订阅工具

• 无需应用程序或白标应用程序
  

7. Disciple

企业品牌应用程序

Disciple是一款企业社区软件，具有社区平台、活动源、讨论论坛、问答和内容创建（文本、视频和图像）等功能。

与此列表中的其他应用一样，Disciple 拥有会员管理工具、分析功能，甚至内置电子邮件功能。它还可以通过订阅或限制内容（即根据会员级别限制内容或访问权限）来盈利。

最后，Disciple 社区可以部署在品牌移动应用上。该应用拥有网站所不具备的功能，包括直播。

不幸的是，该应用程序和在线社区平台具有不同的功能和用户体验，因此体验并不统一。

优点

• 具有丰富内容选择的在线社区论坛

• 出售订阅或门控内容

• 品牌移动应用程序

缺点

• 在线平台和应用程序之间的用户体验不同

• 过时的社区功能和感觉

• 会员越多，价格越高
  

8. Kajabi

最适合课程创建者 + 最少的社区功能

Kajabi是课程创建者中广为人知的异步课程托管平台。它拥有优秀的课程平台和营销工具包，可以通过落地页、电子邮件营销活动和触发器等功能来销售课程。

前几年，由于缺乏社区选项，Kajabi 未能入选。但由于许多课程创建者希望拥有课程社区，Kajabi 最近收购了一家名为 Vibely 的公司，以改进这一功能。

最终成果就是“社区 2.0”，它让 Kajabi 不再局限于简单的论坛，还添加了直播和聚会功能。新的社区功能有所改进，但用户体验仍然略显尴尬——尤其是与其他平台相比。你需要单独登录才能访问社区，这使得它无法与课程很好地整合。而且，如果你想在社区 2.0 上教授直播课程，学习管理系统 (LMS) 尚未集成。

最终感觉有点像是两种独立的产品，基本上就是这样。

Kajabi 功能

优点

• 出色的异步课程 LMS，具有滴灌内容、评估选项和自定义功能

• 集成电子邮件营销、登陆页面和其他销售工具

• 一些用于课程创建、登陆页面复制和脚本的新 AI 功能

• 社区 2.0 增加了直播和视频会议功能

缺点

• 社区 2.0 需要单独登录，不连接到 LMS，并且社区功能仍然有限。

• 此列表中最昂贵的选择之一。

• 没有品牌应用程序，而许多成功的社区都需要品牌应用程序。
  

9. Bettermode

企业论坛平台

Bettermode（原名Tribe）是另一个白标社区平台，用于在品牌网站上添加社区空间。其论坛工具为品牌提供了一个在移动应用上创建讨论、发布内容和吸引客户的平台。内容选项灵活，您可以添加博客、问答和视频。

在 Bettermode 上，用户可以通过提问、参与投票、发布图片和视频等方式与他人建立联系。这些会员可以创建个人资料，您还可以分配会员角色。

您将无法使用社区标准功能，例如按位置或共同兴趣联系成员等等。您无法创建和举办在线课程或直播活动，这限制了您联系成员的方式。

这意味着 Bettermode 最适合某一类社区：公司网站上的客户社区。

Bettermode 功能

优点

• 具有探索功能的基于论坛的社区

• 使用“空间”组织对话

• 自定义域名和网站构建器

• 白标应用程序选项

缺点

• 社区功能有限

• 没有课程或现场活动
  

10. Circle

Circle是一个社区平台，拥有论坛、直播、活动等功能，并提供多种内容创作方式。它还拥有会员资料，方便会员展示自我，并找到志同道合的朋友。

Circle 允许您创建会员资格和套餐，从而帮助您通过社区盈利。您可以创建空间，并将其专门用于讨论、聊天、课程或活动。

Circle 的缺点是，你不能在同一个空间里放置多个东西。你不能在活动空间里聊天。你不能在课程空间里讨论。这种分割可能会损害参与度。

由于添加许多额外功能（例如管理员、空间等）需要额外成本。

Circle 的许多功能也处于开发初期，去年才添加了应用程序和课程。目前他们仍在修复一些 bug，很难预测这些功能的长期发展前景。

Circle特征

优点

• 创建讨论、聊天、活动和课程空间

• 通过订阅或捆绑服务将会员资格转化为收益

缺点

• 每个空间仅限一项功能。课程不能与活动、聊天等功能混合使用。

• 管理员、会员、空间等的座位数有限制，增加更多座位需要额外付费

11. Facebook群组

我们来谈谈Facebook 群组。由于 Facebook 拥有庞大的用户群，而且创建群组免费且简单，有些人会在那里建立社区。

这或许是一个很好的起点。

就建立在社交媒体平台上的免费在线社区而言，Facebook 群组还算不错。

对于较大的社区或付费会员社区，Facebook 可能不是合适的托管场所。

• 没有支付集成。

• 对于大型团体来说，它的效果并不好。

• 你将与​​算法作斗争。

• 此外，有些人不愿意将他们的数据发布到 Facebook 上。

但如果您刚刚起步，或者想要一个真正简单且免费的社区选项，那么它可以发挥作用。

Facebook 群组功能

优点

• 免费且易于使用

• 与 Facebook 帐户集成的优秀应用程序

• 知名且受欢迎

缺点

• 这是一场与算法的持续斗争

• 没有盈利选项

• 您付费即可联系您的会员

• 没有真正的品牌选择
  

12. Slack

Slack是一个很多人都知道的平台。它专为工作场所打造，帮助团队组织工作。

它拥有频道、消息功能和基本的会员资料，这意味着它可以主持讨论。此外，它还具备提及、不同的内容功能以及用于快速通话的“小组讨论”功能，这些功能确实具备一些使在线社区正常运作的功能。

然而，虽然你可以在 Slack 上建立社区，但从总体来看，它并不适合用作在线社区。它的成员角色和内容类型有限，而且缺乏构建完整社区业务所需的功能（活动、课程、内容管控等）。Slack 也缺乏盈利能力，所以你无法在上面创建付费社区。

它基本上就像 Discord 一样。大多数主持人都不再适合它，或者发现他们的社区因为缺乏互动选项而失败了。别忘了，Slack 之所以适合虚拟办公室，是因为人们必须在那里。

Slack 功能

优点

• 良好的聊天和消息功能（它取代了办公室的电子邮件）

• 组织对话，标记相关人员

• 混合 1:1 聊天和群组对话。

缺点

• 无法盈利

• 缺少活跃社区的功能（内容、课程、活动等）

• 没有个性化

13.Wild Apricot

非营利组织社区平台

Wild Apricot是一个为非营利组织打造的社区管理平台。它拥有社区参与和讨论工具，但其真正的用途是管理组织或协会的成员。

使用 Wild Apricot，您可以创建、组织和管理会员数据库，使用平台的网站构建器创建专业的网站，安全地接受在线支付，并管理虚拟活动。此外，您还可以为地区分会创建子群组，以便每个分会都能拥有自己的网站和社区。

这款软件作为非营利会员平台非常出色。但它并不适合打造付费的、活跃的社区。而且它的设计和用户体验非常过时。

Wild Apricot 特色

优点

• 论坛平台和网站建设者

• 会员数据库

• 区域分会和小组

• 现场活动票务功能

• 品牌选项

缺点

• 过时的外观和用户体验

• 社区功能有限（缺少课程、门控内容等）

• 没有品牌应用程序（尽管是企业解决方案）
  

14. Discourse

最佳开源社区平台

Discourse是一款社区软件，其开源社区代码免费发布在 GitHub 上。Discourse 为您提供一个简洁高效的讨论论坛。您可以组织对话和回复，并添加版主。

Discourse 的缺点是你需要付费租用主机。Discourse 会帮你托管，但起价为每月 50 美元，比本文列出的几个社区平台都要贵。

基本上，如果您是开发人员，Discourse 是一个不错的论坛引擎，但除此之外，您最好选择为您完成的一体化引擎（并且可能更便宜）。

Discourse特征

优点

• 带有评论和审核功能的论坛

• 开源的自定义代码

缺点

• 极其过时的感觉和用户体验

• 除了论坛之外没有其他社区功能

• 需要开发

15.WordPress Memberium

最佳 WordPress 社区平台

如果您是WordPress 的忠实粉丝，并且正在寻找一个基于 WordPress 插件的社区平台，您可以考虑Memberium 。它就像一个内容门，可以屏蔽您网站的部分内容，使其仅限会员访问，并且包含一个社区组件。如果您想添加课程，还可以将它与LearnDash等学习管理系统 (LMS) 插件配对使用。

Memberium 功能

优点

• WordPress 插件

• 门控内容和会员区

• 论坛功能

缺点

• 非常基础且过时的用户体验

• 可能需要开发才能定制

• 没有应用程序
  

16.Memberful

Memberful是另一个 WordPress 选项。它是一个插件，可以将您的 WordPress 网站变成一个基本的会员平台，并开启了社区收费的选项。然而，Memberful本身并不是一个社区平台，但它可以用来访问 Discord 等其他社区平台并收取访问费用。它还可以销售数字商品（包括在线课程），甚至实体商品。此外，它还提供优惠券、折扣和促销等销售选项。

虽然从技术上讲，你不需要 WordPress 就能用 Memberful 搭建社区，但它作为全能型社区平台的功能还不够完善。它最好用插件的形式。

Memberful功能

优点

• 用于向 WordPress 添加内容门的会员插件。

• 销售会员资格、课程、实体和数字产品。

缺点

• 您需要将平台混合在一起才能获得良好社区平台的功能（但它仍然无法正常工作）。

17.BuddyBoss

BuddyBoss是我们在此列出的最后一个 WordPress 插件。它提供了添加社区仪表盘、个人资料、帖子、评论和消息传递所需的工具。您甚至可以添加活动、招聘平台或在线商店。如果您想在此产品中添加课程，则需要另一个插件，例如LearnDash。

BuddyBoss 功能

优点

• 带有门控内容的 WordPress 社区插件

• 良好的社区功能，如讨论、个人资料、聊天和消息传递

• 添加白标应用程序的选项

缺点

• WordPress 插件经常出现故障，你需要多个插件才能获得所有功能

• 该应用程序非常基础

18. Skool

Skool是由 Sam Ovens 创建的一个新论坛平台。最近，网红 Alex Hormozi 也积极参与该平台的推广工作，他是平台的部分所有者。

Skool 是一个真正的社区型社交媒体平台——人们对它的喜爱程度参差不齐。它提供一些非常基础的论坛，感觉有点像 Reddit——你可以加入并回复对话。此外，它还拥有用户个人资料和直播活动功能。

Skool 有两点似乎能引起喜欢它的人的共鸣。

1. “可发现性”——Skool 让人们以 Substack让人们找到时事通讯的方式搜索和找到社区，这可能有助于人们找到社区。

2. “游戏化”——Skool 大力推广其游戏化功能，这些功能可能对某些社区有用。其中最棒的功能是“排行榜”，它显示参与度最高的用户，并根据参与度对成员进行排名。

然而，Skool 有很多弱点，导致它在这份榜单上排名靠后。

1. 与 Baklib Community 不同，Skool 的社区功能与现代社区平台并不相符。它是一个笨重的讨论论坛，帖子列表有点像 Facebook 群组。

2. 这些功能极其基础。你可以安排活动，但需要在其他平台上举办。你可以在“设置”选项卡中“创建课程”。但“课程”只是一系列受限制的帖子。

3. 几乎没有办法将您的品牌添加到任何东西中。

Skool 鼓励其主机将其他主机注册到该平台——如果有人通过联盟链接让您加入 Skool，他们将获得您会员费的 40%。

Skool特色

优点

• 可发现的、简单的讨论论坛

• 排行榜

缺点

• 极其基本的用户体验

• 几乎没有原生功能

• 它仍然比完整的社区平台更昂贵

19. LearnWorlds

我们将以LearnWorlds来完善这份清单——这是一个很棒的课程平台，附带一个基本的社区平台。LearnWorlds 是一个符合 SCORM 标准的课程平台，附带一个网站构建器。它还提供一些实用的营销工具，例如客户销售漏斗、电子邮件和联盟计划。

LearnWorlds 有一个很好的移动应用程序，您也可以直播课程。

该社区的功能类似于一个通用的讨论论坛，您可以为各个课程创建空间。对于拥有多位教师和管理员的课程机构，教师无需查看整个社区，即可关注其课程空间中的讨论。与其他平台相比，它作为社区平台非常基础，但作为课程平台却非常出色。

LearnWorlds 功能

优点

• 符合 SCORM 标准的优秀 LMS，可以创建课程和网站

• 集成电子邮件、渠道和销售的营销工具

缺点

• 社区功能非常基础

结论——准备好开始构建了吗？

这 20+ 个社区平台各有优缺点。但几乎任何类型的社区建设者都能从中找到适合自己的。

社区平台常见问题解答

创造归属感和转变的空间

当你不再追逐客户、追随者、订阅者或其他任何东西，而是转变为寻找会员的思维方式时，你所构建的内容就会发生改变。

人们正在寻找一个能让他们感到归属的地方。这正是在线社区最擅长的。

当四分之一的人表示自己“非常孤独”时，社区就成了人类的必需品。

但还有更多。

最好的社区往往共同经历转变。

无论是……

想要晋升为副总裁的营销经理

想成为剪贴簿制作者的人学习将记忆定格在时间中

初为人父者学习如何做父亲

新手瑜伽练习者学习

转型之旅是社区得以正常运转的关键。

这就是为什么我们用“远大目标”作为社区的使命宣言。这是一个坚如磐石的计划，旨在帮助你们聚集在一起的人们实现他们的转变。

终极商业模式

我们见证了成千上万个社区的成长和繁荣。我们也了解了如何将一个社区打造成六位数、七位数甚至八位数的数字企业。

事实上，世界上最大的机遇就在品牌眼前。你的竞争对手可能还没有意识到这一点。

能给人们提供归属感的品牌拥有最大的竞争优势。

这就是为什么在线社区如此强大。麦肯锡甚至将社区飞轮视为2020年代最佳的商业模式。当品牌建立社区时，它就像一个飞轮。会员不断回访，持续互动，销售变得轻而易举。

想一想……

您的会员创建他们关心的内容（又称用户生成内容）并参与。

他们想要什么就说什么，当你卖东西的时候，他们也信任你。别再用高压销售漏斗了（这真的管用吗？）。

如果您收取会员费，您就会获得经常性收入。

无论你有 100 名还是 10,000 名会员，你创建的内容都是一样的。它是可扩展的。

社区主播逐渐成为自主驱动型会员社区的推动者。这是一种独一无二的商业模式。

以下是 Mighty 的一些示例：

一个创业组织成立后拥有 5,000 名会员，并在两周半内赚了 30,000 多美元。

一个以健康为中心的社区向 100 名高价会员开放，并增加了 40,000 美元的 ARR。

一位作家兼演说家在其会员社区开展了为期四周的促销活动，并获得了额外的 30,000 美元收入。

一位播客兼作家在 10 天内向现有会员出售了 5,000 个 997 美元课程席位。

一个社区推出了为期 13 周的附加课程，并在 2 个月内额外创造了 10 万美元的收入。

平台是你的秘密武器

社区软件在创造归属感空间和商业发展方面发挥了什么作用？

单一平台是奇迹发生的地方。它是运营，也是技术栈。

您的会员每次登录您的平台都会积极互动。理想情况下，他们不会考虑技术，也绝对不会与技术抗争。他们只需连接并创造。

当社区软件阻碍时会发生什么？

当会员在结账或进入空间时遇到摩擦时？

当会员无法找到活动链接或课程之类的内容时？

当使用功能不直观时？

当成员无法通过移动应用访问社区时？

最好的情况是，你的用户会感到沮丧。最坏的情况是，你的用户会流失，前会员也会感到愤怒。

没人想要那样。

这就是为什么您选择的平台确实很重要。

社区和人工智能怎么样？

既然人工智能 (AI) 已经成为人们热议的话题，那么它该如何与社区软件相融合呢？目前并非所有人都已采用人工智能，但我们目前的做法如下。

我们不只是希望AI能够创造更多内容。我们思考的是：“AI如何帮助我们构建更好的社区？”

我们从一个数据点开始。

我们能够以 93% 的准确率预测一个社区的成功或失败。当成员之间相互联系或合作时，社区才能成功。

问题不是“你的主持人是否创造了足够的内容？”

问题是：“我的会员们交朋友了吗？”

社区的繁荣不仅仅因为人们的出现，还因为人们的相遇而繁荣。

因此，我们利用人工智能来改善这些会议……

帮助您了解与其他成员的共同点的工具

激发您创造力的工具（例如会员资料提示或帖子帮助）

开始对话的工具（如讨论提示）

我们实现了社区建设过程的自动化，以便 Mighty Co-Host™ 可以在几分钟内建立一个社区并开始运行。

如果您想了解更多，Mighty 的首席执行官 Gina Bianchini在 LinkedIn 上撰写了一篇有关此内容的文章！

社区为何失败

在构建社区的过程中，你可能会遇到一种特别的担忧。这在新房东中很常见。这种担忧是：“如果没人来怎么办？”或者（也许更糟）“如果他们来了却不喜欢怎么办？”

我们来谈谈吧。

我们在 Mighty Networks 上托管了 12,000 个社区。以下是社区失败的最常见原因：

他们没有遵循社区设计™的原则。 如果没有明确的“大目标”或“理想成员” ，社区就会失败。让每个人都加入进来，然后把内容堆到墙上，这注定会失败。明确一个你可以帮助的人，并把他们聚集在一起。

它们无法将人们彼此联系起来。如果您对以上内容还不甚了解，那么，社区要想繁荣发展，就需要将人们彼此联系起来。

他们用内容淹没人们。 “欢迎加入我们的社区。这里有过去47小时的课程内容和网络研讨会，你可以浏览。” 谁会想这么做？社区的繁荣并非单靠内容。它们依靠联系和转变而蓬勃发展。

他们正深陷科技债务的泥潭。平台、支付网关、软件开发都混杂在一起。你的成员去的地方越多，需要记住的东西越多，你的社区就越有可能崩溃。

他们放弃得太早了。我们都会对六位数的发布感到兴奋，但一个伟大的社区往往需要时间。即使你把所有事情都做好了，好的东西仍然需要时间才能发展壮大。坚持下去。小社区也可以很棒。蓬勃发展的社区可以从五个创始成员发展壮大。