Baklib Logo

全渠道体验

全渠道体验

Baklib

2024-03-26

20 浏览量

“将您的全渠道和多渠道营销提升到客户个性化和参与度的新水平,以显着提高您的转化率并收获您的数字营销工作。多体验营销通过在正确的时间和地点提供正确的内容,推动与您的产品和服务进行更智能、更轻松的互动,从而使您的品牌和买家旅程中的接触点成为他们日常生活的一部分,无论他们使用何种渠道。在客户所在的地方,让他们爱上您的品牌及其社区。”

Baklib

首先,通过全渠道体验给受众留下深刻印象

对于每个想要在这个数字化转型时期保持领先地位的企业来说,拥有稳固的在线形象并投资于有意义的客户互动至关重要。但如今,客户比以往任何时候都更需要通过数量惊人的数字接触点搜索信息,从 PC、智能手机和平板电脑到智能电视、可穿戴设备、聊天机器人等。他们使用的渠道和设备越多,品牌提供集成的全渠道数字体验就越重要。

客户不想从一个体验跳到另一个体验。他们正在寻找一致、引人入胜的体验,以交付到他们喜欢的渠道和设备。为了提供积极的品牌体验并建立持久的关系,我们需要将所有接触点连接在一起。 Baklib 的数字体验平台 (DCEC) 为您提供了一套面向未来的工具,这些工具具有集中式、用户友好的界面,可帮助您创建和管理客户所需的完美个性化的数字体验。这相当于提高客户参与度、最大限度地减少工作量、最大限度地提高投资回报率和提高客户忠诚度——这对每个人来说都是双赢的!

采用多体验方法

随着技术的发展步伐,客户期望不断飙升,迫使品牌从以全渠道为中心的客户旅程转向多体验。简而言之,我们不仅需要关注通过所有渠道和设备 提供个性化的数字体验,还需要确保客户始终如一地与您的品牌互动,无论他们在哪里遇到它。 为此,我们需要完美整合和同步所有客户数据。

借助 Baklib,您可以利用所有必要的工具,帮助您收集创建高度相关的数字体验所需的数据,并将其快速轻松地交付给受众.但要做到这一点,您需要从收集有价值的客户数据开始,并准备进一步使用。利用跨站点跟踪、同意管理、活动管理、Web 分析或联系人细分等功能来了解您需要了解的有关客户的所有信息,以及 支持您的多渠道工作。

高效收集数据,定制成功信息

营销预算需要谨慎分配,并准确设定目标和目标。 通过利用正确的、面向未来的方法,您的营销成功不仅会实现这些目标,而且会超出您的期望。实施良好的 DCEC 将帮助您在整个数字旅程中与受众互动,无论何时何地适合他们,无论您的数字体验成熟度如何。

一旦通过 Baklib 的客户数据平台收集了来自各种交互的客户数据,它就会被分配给各个客户档案,从而能够以最高水平的效率进一步使用。您可以轻松地细分您的受众和客户,为他们分配角色并确定您最有前途的潜在客户,以个性化用户体验完美无缺。由于所有数据都集中在一个地方进行整合和访问,因此精确而自信地定制数字体验将成为小菜一碟。您的客户会对您的品牌感到宾至如归 ,您将轻松超越竞争对手。

为所有渠道设计激动人心的内容

随着所有数据在您的 DCEC 中完美统一,是时候专注于客户的体验了。 使用我们直观的渠道特定应用程序和易于使用的可定制模板来快速设计您需要的任何数字内容,以打动您的客户。得益于我们的通用设计方法,您会发现每个应用程序都以相同的熟悉方式工作,从而加快了上市速度和营销活动的执行速度。

只需创建一次,即可随时随地使用

优秀的内容需要时间和精力来创造,因此能够从每条内容中获得最大价值至关重要。借助 Baklib,您的所有设计应用程序都利用相同的“原子”内容中央存储,即有意义的内容的可重用元素,您可以使用和重用这些元素来快速轻松地构建任何营销资产。

以更少的努力获得更好的营销内容投资回报率。拥有可重用、可动态更新的内容意味着您不再需要浪费宝贵的时间在多个位置更新内容以避免品牌不一致。智能过滤和强大的元数据意味着您可以为正在使用的应用程序 或正在创建的营销活动获得正确类型的内容。不再无休止地寻找合适的图像或强调归因治理!

此外,通过自动化工作流程,您将为您的团队节省大量时间,多种语言变体将使您的内容更接近您的受众,而 A/B 测试将帮助您微调内容的优化,以确保 您的个性化达到完美。

将内容无头交付到客户所在的任何地方

Baklib 专为混合无头数字体验的灵活“随处分布”而设计和优化。虽然无头 CMS 主要设计用于开发人员使用,但我们的混合无头旨在使营销人员能够利用无头的强大功能,而无需编码。现在,任何人都可以在数字营销生态系统中的每个渠道和网站上动态、直观地创建、个性化和提供一流的内容和体验。

想要进一步自定义内容交付到外部应用的位置和方式?别担心,您的内容交付 API 也非常适合您的前端开发人员使用!

文章反馈
请输入您的留言内容
*内容
Baklib Birds

© Baklib 2024 版权所有

loading...